ManageEngine AssetExplorer ou GestIT ? ManageEngine est un nom connu dans le monde de l'IT, avec toute une suite d'outils ITSM derrière. Mais cette richesse est-elle ce dont votre PME a vraiment besoin ? Voici un comparatif concret pour vous aider à choisir.
Ce que propose ManageEngine AssetExplorer
AssetExplorer fait partie de la suite ManageEngine (éditée par Zoho), un ensemble d'outils ITSM très utilisé par les services informatiques d'entreprise. AssetExplorer gère l'inventaire matériel et logiciel, les licences, les contrats et la CMDB (base de données de configuration), et s'intègre avec ServiceDesk Plus pour le helpdesk.
Ce qu'il couvre bien :
- Inventaire matériel et logiciel avec découverte réseau
- Gestion des licences logicielles et du software metering
- Gestion des contrats et des achats (purchase orders)
- CMDB et relations entre actifs, intégration avec un helpdesk ITSM complet
Deux choses changent la donne pour une PME marocaine :
- C'est une suite d'entreprise, pas un outil simple. AssetExplorer est pensé pour s'intégrer dans un écosystème ManageEngine plus large. Le configurer pour un usage isolé demande du temps et de la technique.
- La tarification est pensée pour des services IT structurés. Elle se calcule par technicien ou par module, en dollars, et passe souvent par un échange commercial. L'interface n'a pas non plus de version française pensée pour des utilisateurs non techniques.
Ce que propose GestIT
GestIT est un SaaS conçu pour les PME marocaines. Pas d'installation, pas de modules à assembler. Vous créez votre compte, vous configurez vos emplacements et catégories, et vous saisissez vos équipements. Le tout en moins d'une heure, en français.
Les fonctions couvertes :
- Inventaire complet avec QR codes et codes-barres
- Affectations de matériel avec décharge PDF en français, signée électroniquement
- Gestion du stock et alertes de seuil
- Suivi des maintenances et calendrier d'interventions
- Gestion des licences logicielles avec alertes d'expiration
- Gestion des contrats fournisseurs avec alertes de renouvellement
- Module Personnel et Présence : badges QR, registre des visiteurs, pointage
- Alertes par email, notification et WhatsApp
- Portail salarié pour consulter son propre matériel
Ce que GestIT ne fait pas : le helpdesk/ticketing avancé et la CMDB au sens ITSM. Si votre priorité est une suite ITSM complète avec gestion des incidents, ManageEngine est plus adapté.
Comparatif direct
| Critère | ManageEngine AssetExplorer | GestIT |
|---|---|---|
| Installation / mise en route | Configuration et paramétrage avancés | Moins de 10 minutes |
| Langue de l'interface | Pas de français adapté PME | Français |
| Tarification | Par technicien, en dollars, souvent sur devis | À partir de 99 DH/mois |
| Inventaire matériel et logiciel | Oui, avec découverte réseau | Oui |
| Affectations avec décharge PDF | Non natif | Oui, PDF signé |
| Helpdesk / ticketing | Oui, via ServiceDesk Plus | Non |
| Module Personnel et pointage | Non | Oui (Business) |
| Alertes garantie / licence / stock | Selon configuration | Email, notification, WhatsApp |
| Support en français | Limité | Support direct inclus |
| Adapté aux PME sans équipe IT | Difficile | Oui, conçu pour ça |
Suite ITSM ou outil de gestion de parc : à qui s'adresse quoi
ManageEngine AssetExplorer prend tout son sens dans une entreprise qui gère déjà des tickets d'incidents, des contrats fournisseurs complexes et une CMDB à jour, avec une équipe IT dédiée à temps plein. C'est un outil de service informatique structuré.
Une PME marocaine de 10 à 100 salariés n'a généralement pas ce service IT en interne. Son besoin réel est plus simple : savoir quel ordinateur est chez quel collaborateur, suivre les garanties et les licences, et avoir une décharge signée en cas de litige au départ d'un salarié. AssetExplorer peut le faire, mais en passant par une configuration largement surdimensionnée pour ce besoin.
Le vrai coût de ManageEngine pour une PME
ManageEngine AssetExplorer existe en version gratuite limitée et en versions payantes par technicien, facturées en dollars. Pour une PME marocaine, il faut prendre en compte :
- Une tarification par technicien, qui ne correspond pas toujours à la taille réelle d'une petite structure
- Une mise en place technique : modules à activer, intégrations à configurer, CMDB à peupler
- Une interface pensée pour des services IT, pas pour des utilisateurs non techniques au quotidien
- Des fonctions de gestion du personnel et de pointage absentes, qu'il faut gérer avec d'autres outils
Pour une PME qui veut avant tout suivre son matériel et ses affectations, cette richesse fonctionnelle représente un coût en temps et en complexité qui dépasse largement le besoin.
Quand ManageEngine reste le meilleur choix
ManageEngine AssetExplorer est un excellent outil dans certains contextes. Il vaut mieux que GestIT si :
- Vous gérez déjà un helpdesk avec ServiceDesk Plus ou un autre outil ManageEngine
- Vous avez besoin d'une CMDB complète et de relations entre actifs informatiques
- Votre équipe IT est structurée et à l'aise pour configurer une suite ITSM
- La tarification par technicien en dollars n'est pas un frein pour votre structure
Quand GestIT est le bon choix
GestIT est fait pour vous si :
- Vous voulez une interface en français que toute l'équipe peut utiliser sans formation
- Vous n'avez pas d'équipe IT dédiée pour configurer une suite ITSM
- L'inventaire, les affectations, les garanties, les licences et la maintenance sont vos priorités
- Le module Personnel et pointage fait partie de vos besoins
- Vous préférez un abonnement simple en dirhams plutôt qu'une tarification par technicien sur devis
ManageEngine AssetExplorer est solide si vous avez déjà l'écosystème ITSM et l'équipe pour l'exploiter. Pour une PME marocaine qui veut suivre son parc, ses affectations et ses garanties en français, sans configuration lourde, GestIT répond directement au besoin.
Le mieux reste de tester. GestIT propose un essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire : de quoi importer votre inventaire et voir en quelques minutes si l'outil correspond à votre façon de travailler.
