Politique de remboursement

1. Vous testez avant de payer

Pendant 7 jours, vous avez accès à toutes les fonctionnalités du plan Business, sans carte bancaire. C'est votre période pour vérifier que UseGestIT vous convient : importer votre matériel, créer des affectations, générer une décharge. Si vous ne continuez pas, votre compte est désactivé et rien ne vous est facturé.

2. Le paiement, une fois décidé

À la fin de l'essai, vous choisissez votre formule et votre cycle (mensuel ou annuel). Vous payez par carte bancaire (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) ou par PayPal. Les clients au Maroc peuvent aussi régler par virement bancaire. L'accès est activé dès que le paiement est confirmé.

3. Remboursement

L'essai gratuit de 7 jours est là pour ça : tester sans payer. Comme vous décidez en connaissance de cause, les paiements ne sont pas remboursables une fois l'abonnement activé. En cas de problème technique ou de prélèvement que vous estimez injustifié, écrivez-nous : on regarde chaque situation au cas par cas.

4. Résiliation

Vous pouvez résilier quand vous voulez, depuis votre espace client. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée (mois ou année en cours), et rien ne vous est prélevé après. Aucun frais, aucune justification à donner.

5. Changer de formule

Vous pouvez passer à une formule supérieure ou inférieure à tout moment depuis votre espace client. Si vous montez en gamme, la différence est facturée au prorata. Si vous descendez, le nouveau tarif s'applique au prochain renouvellement.

6. Une question ?

Écrivez-nous à contact@usegestit.com ou via le formulaire de contact. On répond sous 24h.